Negativa de tratamento intravenoso para reposição de ferro e falta de escuta médica.
Respondida
Betim - MG
18/03/2026 às 08:27
ID: 243594815
Consultei com a dr Eliane ao qual informei que fiz reposição de ferro, mas a ferritina não aumentou.Solicitei o noripurum intravenoso, pois estava a mais de 5 meses com cansaço excessivo. A mesma informou que só passa o intravenoso se o resultado da ferritina estiver 7. Repetiu o mesmo medicamento que tomei durante 3 meses, que não fez nenhum efeito. Durante a consulta não quis nem me ouvir.Saímos da consulta como sempre frustada.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:08
Boa tarde, Cibeli!
A experiência retratada não condiz com nosso propósito de trabalho. Gostaríamos de acolhê-lo e entender a ocorrência. Para dar continuidade ao seu atendimento, envie seu relato com dados completos à nossa ouvidoria no email [email protected] mencionando nome completo da paciente, data da consulta, nbome e especialidade médica e seu relato. Lembrando que existe um protocolo para a medicação e isso fica na responsabilidade da médica.
Atenciosamente,
Jussara Esquárcio
Ouvidora