Representantes comerciais tomam tempo de atendimento
Respondida
Contagem - MG
21/07/2026 às 12:32
ID: 254453541
Marquei uma consulta com uma gastrologista no dia 21/07/2026. Cheguei 40 minutos antes, porém só fui atendido com uma hora de atraso. Neste período presenciei dois representantes comerciais da Eurofarma entrarem no consultório para conversar com a médica que os recebeu mesmo estando com a agenda de atendimento atrasada. Uma das senhoras que aguardava atendimento (idosa diga se de passagem) estava marcada para 10:30 e só entrou na sala apos os dois representantes serem atendidos as 12:30. Um absurdo isso!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:56
Bom dia!
Prezamos em nossa instituição pelo melhor cuidados em todos os âmbitos. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Avaliaremos a situação e tomaremos as medidas necessárias frente à avaliação. Agradecemos a contribuição e entendemos como oportunidade de melhoria dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Jussara Esquárcio
Ouvidora