Clínica Vital

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Belo Horizonte - MG

14/03/2024 às 10:45

ID: 184573273

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Bom dia !
Meu nome e Márcia, minha mãe Gislene passou na segunda feira por uma grande falta de respeito dos atendes da clínica vital, ela foi agendada para as 17:30 chegou a clínica por volta das 17:05 até as 18:05 .
Quando minha irmã resolveu perguntar pela médica e foi informada que ela avia ido embora as 16:30 .
Entrei em contato para questionar a situação e não obtive um retorno que fizesse sentindo.
Minha mão tem 74 anos está com uma grande dificuldade em andar e se deslocar.
Eles não entram em contato para confirmar as consultas nem para cancelar .
O whatsapp deles não dão retorno achei uma falta de respeito total com os pacientes.
A gente manda mensagem eles não respondem nem dão o retorno.
Hoje liguei no fixo para confirmar a consulta de hoje.
A atendente me disse que eles não confirmam as consultas só na primeira vez .
A primeira vez da minha mãe lá foi no mês 11/*******.
Isso não existe e falta de respeito e empatia temos que nos colocar no lugar do outro.
Telefone da clínica e 25265883