Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

31/08/2020 às 14:20

ID: 111212499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho todos os números da Vital imagem e nenhum deles atende minhas ligações. Apenas o número que o site disponibiliza como central de marcações, e que não específica que é somente para o convênio união médica. Até mesmo na ligação eles pedem " aperte a tecla 5 para marcações com outros convênios" e quando a atendente,atende diz que o número é somente para marcação com a união médica. O número em questão é*******. Infelizmente não estou conseguindo anexar o áudio da gravação da ligação. Mas espero firmemente que, a clínica vital/Vital imagem em Feira de Santana resolvaesse problema, pois não posso sair para ir até a clínica ( que fica no Ícone Tower em Feira de Santana) só para marcar minha consulta/exame, como aconteceu da outra vez. Ainda reclamei com as recepcionistas ( que não lembro o nome agora) e fizeram pouco caso, como se fosse mentira minha o meu relato. Por favor, resolvam e ajudem mais pessoas além de mim com esse problema.

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Resposta da empresa

31/08/2020 às 15:18

Prezada Jessica, boa tarde! Falo em nome da Clínica Vital, CNPJ: 07.*******.*******.*******/24, localizada em Belo Horizonte - MG. Acredito que você tenha cometido um equívoco ao registrar uma reclamação da Clínica Vital de Belo Horizonte, sendo que você se localiza em Feira de Santana. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.