Terceira marcação e não nos atendeu minha filha de 3 anos autista !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/07/2022 às 09:30

ID: 147528189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei 3 vez a fonoaudióloga nesse hospital e não consigo atendimento, a primeira vez mandaram mensagem no telefone desmarcando , a segunda viemos até o hospital e não nos atendeu falando que marcou errado e a agenda estava errada , aí no balcão do hospital marcaram novamente e tivemos que voltar para trás , terceira marcação chegamos e mais uma vez falaram que teve um erro na agenda . A psicóloga foi agendar já era 10h17 e a consulta estava marcada às 9h da manhã chegamos no hospital as 8h20 pq tínhamos consulta da fonoaudióloga as 8h30 e psicóloga as 9h ou seja péssimo atendimento as funcionária grossas e não resolveu o problema pelo contrário falaram que me mandou mensagem sendo que mandaram mensagem pra desmarcar era 7h47 e já estávamos a caminho no carro dirigindo.

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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 10:51

nao teve resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3