Clínica Vittá: Psiquiatra ***** utilizou ChatGPT durante consulta e causou atraso significativo
Respondida
Luziânia - GO
26/05/2026 às 19:39
ID: 249767281
Gostaria de registrar uma reclamação extremamente séria referente ao atendimento realizado pelo psiquiatra *****, atuante na clínica Vittá
Precisei retornar ao consultório por duas vezes consecutivas para solicitar a correção de documentos que haviam sido preenchidos incorretamente pelo médico, incluindo receitas médicas e atestado. Durante esse retorno, foi possível visualizar na tela do computador do médico, a aba do ChatGPT como Avaliação de Estado Mental, o que comprova que ele usou o chatGPT para realizar o atendimento da minha amiga, corroborando com a má qualidade do atendimento prestado, uma vez que a consulta não durou 10 minutos.
Além disso, estava com a consulta agendada para às 15h40, porém, minha amiga só foi atendida por volta das 17horas da tarde. O atendimento foi extremamente rápido, não durando sequer 10 minutos de consulta.
Segue a foto que eu tirei, aonde aparece a aba do chatGPT, borrei o nome da minha amiga, para nao expor ela.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:06
Olá, Stefany! Tudo bem?
Mais uma vez, agradecemos pelo seu relato. Conforme conversamos diretamente via WhatsApp no dia de hoje (27/05), nossa Ouvidoria acolheu todas as informações fornecidas por você e localizou o cadastro do atendimento.
Ficamos aliviados em saber que, em relação à parte prática das documentações e receitas da Amanda, tudo já foi corrigido e encontra-se regularizado para que ela não tenha nenhum prejuízo em seu tratamento.
Reforçamos que a sua denúncia sobre a conduta e a postura do profissional foi integralmente repassada para a nossa Diretoria Médica e para a coordenação responsável. O caso já está sob análise interna para que todas as medidas administrativas e cabíveis sejam tomadas com o rigor que a situação exige.
Agradecemos o seu feedback, que é essencial para mantermos o controle de qualidade dos nossos prestadores, e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Grupo Vittá