Consulta Insatisfatória e Persistência de Irritação Ocular

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

15/04/2026 às 22:22

ID: 246184367

Realizei uma consulta com uma oftalmologista na clínica Vitta do Centro em Goiânia e minha questão do olho irritado não foi resolvida.Meus olhos estão irritados, coçando e gostaria de marcar um retorno.O problema é que essa unidade é longe e estou sem carro.Além disso não me sinto à vontade fazendo um retorno com uma profissional que deixou passar uma irritação, que persiste à semanas.Solicito uma solução.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 10:52

Olá, So! Tudo bem?

Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de conversarmos melhor sobre o seu caso. Valorizamos muito a sua confiança e entendemos a importância de resolver o seu desconforto ocular com agilidade e conveniência.

Conforme conversamos, já entramos em contato para entender suas preferências de horário e localização. Garantindo que você receba o atendimento e a reavaliação necessária para que se sinta bem o quanto antes.

Qualquer dúvida pode falar com a gente.
Atenciosamente,
Grupo Vittá

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 15:11

Excelente atendimento, ágil, cortês e atencioso.
Me contactaram rapidamente e pude realizar uma outra consulta com um profissional que prescreveu o tratamento adequado.

Fica aqui uma observação quanto à profissional anterior: como deixou passar um caso de blefarite, com irritação ocular?

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10