Dificuldade em agendar consulta com otorrinolaringologista para emissão de laudo PCD e falta de clareza sobre custos adicionais.
Respondida
Goiânia - GO
29/05/2026 às 20:36
ID: 250081763
Desde ***** tento marcar consulta no otorrino e nunca meu atendimento é finalizado. Preciso de otorrino que emita laudo para pcd, indicando a melhora na audição com o uso de aparelho auditivo (já tenho a audiometria em campo livre, basta a emissão do laudo). Ninguém consegue finalizar meu atendimento e falar qual profissional pode ser indicado ou se preciso pagar algo a mais no laudo (além da consulta).
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:43
Olá, Thaynara! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora e pela falta de conclusão no seu atendimento anterior através dos nossos canais de agendamento.
Entramos em contato via WhatsApp hoje (01/06), nossa Ouvidoria acolheu a sua solicitação. Entramos em contato para realizar a marcação da sua consulta com o otorrino especialista e alinhar todos os detalhes sobre a emissão do seu laudo
Ficamos à sua total disposição para garantir que o seu atendimento seja excelente!
Atenciosamente,
Grupo Vittá