Médico ausente para exame agendado - Empresa irresponsável

Olá, Paulo Henrique! Tudo bem?

Lamentamos profundamente pelo transtorno e pela viagem perdida. Verificamos o ocorrido e identificamos que houve uma falha interna em nosso sistema de agendamentos, o que gerou essa incompatibilidade com o horário de atendimento do médico responsável. Pedimos desculpas pela falta de alinhamento da nossa equipe.

Informamos que a nossa Ouvidoria já entrou em contato com você diretamente via WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos e, principalmente, para nos colocarmos à disposição para realizar o reagendamento do seu exame para a data e horário que forem mais convenientes para você.

Permanecemos a sua disposição para o que precisar;

Atenciosamente,
Grupo Vittá