Recebimento de Notas Fiscais Duplicadas com Valores Divergentes e Falta de Notas Fiscais

Question

Olá, bom dia. Tudo bem?

Gostaria de conversar com vocês, tendo em vista que recebi, pelo WhatsApp e por e-mail, algumas notas fiscais referentes ao mesmo procedimento, com valores diferentes. Preciso verificar essa questão, até mesmo para confirmar o que foi pré-preenchido pela Receita Federal na declaração de Imposto de Renda.

Além disso, após esses procedimentos, realizei outros com vocês, mas não recebi as respectivas notas fiscais.

Accepted Answer

Olá, Isabella!

Ficamos muito contentes em poder ajudar você com as dúvidas sobre as suas notas fiscais! Pedimos desculpas por qualquer confusão inicial que o envio dos documentos possa ter causado.

Conforme conversamos, explicamos como funciona o detalhamento das nossas notas e confirmamos que todos os seus procedimentos estão devidamente registrados e conferidos em nosso sistema. Também já enviamos os documentos que faltavam.

Agradecemos pela sua paciência;
Se precisar de qualquer outra coisa, conte sempre com a gente.

Atenciosamente,
Grupo Vittá

Recebimento de Notas Fiscais Duplicadas com Valores Divergentes e Falta de Notas Fiscais

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor