Reclamação de Notas Fiscais Retidas e Falta de Resposta da Clínica Vittá para Fins de Declaração de IR
Respondida
Goiânia - GO
26/05/2026 às 17:25
ID: 249753555
Faço consultas e exames pela Clinica Vittá desde o ano de 2024.
Desde sempre tenho problemas com eles para obtenção das minhas Notas Fiscais: 2024, 2025 e agora em mais um ano.
Ademais de não responderem por nenhum meio, fico com NFs retidas, que são meu direito (Lei n 8137/1990).
Preciso das minhas NFs referentes aos meus gastos com 1) exames; 2) consultas; 3) Cartão Vittá do ano de 2025, para assim finalizar a minha Declaração de IR.
Aguardo respostas o quanto antes, ainda esta semana, com minhas Notas emitidas.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:09
Olá, Raphael! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falta de retorno nos canais de atendimento. A emissão da nota fiscal é um direito seu e compreendemos a urgência devido ao Imposto de Renda.
Nossa Ouvidoria assumiu o caso e realizou o levantamento do seu histórico. Já enviamos todas as suas Notas Fiscais de 2025 (consultas, exames e Cartão Vittá) em PDF diretamente via WhatsApp.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Grupo Vittá