Demora Excessiva e Falta de Atendimento para Terapia via WhatsApp
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
30/08/2025 às 13:04
ID: 225738023
Estou desde quarta feira dia 27/08 na posição 61 pra atendimento via whatsapp pra tentar conseguir terapia pra minha filha, pelo outro número de whatsapp deles estou desde ontem na posição 84 da fila de atendimento, liguei ontem a noite e deixei todos os dados e sequer entraram em contato, sequer respondem o whatsapp e sempre mensagem automática eu acredito que tem tantos clientes que um a mais ou a menos não faça diferença, pois é uma falta de consideração com qualquer pessoa ter uma mensagem ignorada e ainda mais se tratando de uma clínica que devia ter acolhimento e não rejeição.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 11:56
Ola , boa tarde!
sofremos uns dias de instabilidades em nossos sistemas de ******* desculpas pelo transtorno e estaremos entrando em contato nesse momento para verificar se ja conseguiu ter sua *******.
grato
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 08:48
A clínica entrou em contato e me explicou a mudança do convênio. Agradeço a atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9