Marcação de consulta
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
06/12/2024 às 09:15
ID: 203851579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 02/12 tentando agendar uma avaliação, é uma dificuldade sem fim. Me pediram milhões de documentos, inclusive um relatório de TEA, sendo que fui bem clara que meu filho não tem diagnóstico fechado. Se é apenas uma avaliação com um terapeuta, não há nenhuma necessidade de solicitar todos os encaminhamentos, laudo, formulário TEA da Sulamérica e relatório da neuro. Uma dificuldade sem fim, pessoas despreparadas para atendimento.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 09:16
Ola Sra Julene , bom dia !
Conforme contato feito pelo telefone informado , aguardamos os seus dados para que possamos prosseguir com seu agendamento de acordo com seu interesse e disponibilidade de vagas.
Pedimos desculpas por alguma eventualidade que possa ter ocorrido ,e destacamos o nosso compromisso da busca constante em atender a todos os nossos clientes com excelencia .
Ficamos no aguardo do seu contato
Um grande abraço
Felipe Augusto
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 18:59
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4