Paciente alega exclusão indevida de consulta psiquiátrica após justificativa de faltas

Prezado Devanei , boa tarde!

Meu nome e Felipe Augusto e venho por meio deste lamentar que o sr tenha tido que se ausentar dos seus atendimentos e que seu horario tenha sido colocado a disposição.

Nossos atendimentos ocorrem em 2 modalidades :
- HORARIOS AVULSOS : Onde nossos clientes entram em contato semanalmente para fazer o agendamento de suas sessões , mediante a disponibilidade de horarios no momento do contato ;
- HORARIOS FIXOS : Onde nossos clientes mantem um horario FIXO , para o dia da semana e horario escolhido , sem a necessidade de marcações;
Porém , para que os horarios fixos sejam mantidos e necessario que haja uma FREQUENCIA CONSTANTE E REGULAR , sem atrasos ou faltas injustificadas;

Vimos que o sr se enquadra na modalidade de horarios fixos e a falta é justificada somente mediante apresentação de ATESTADO MEDICO em nome do paciente, e infelizmente outros tipos de atestados ou declarações não são aceitos como justificativas , porém, o sr pode reagendar suas sessões sem nenhum problema ,ate mesmo para o mesmo horario e dia , caso ainda estejam disponiveis.
Entre em contato conosco atraves do tel******* ,escolha a opção AGENDAMENTO e escolha o horario que lhe atenda, e caso não tenha nenhum que se encaixe em suas necessidades , escolha a opção RECLAMAÇÃO , que tentaremos encaixa-lo dentro do melhor horario possivel para atende-lo.

Um Grande Abraço