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São Paulo - SP

09/12/2021 às 17:43

ID: 134488449

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Venho através desta mensagem expressar minha dor, em ******* fui indicada para realizar uma prótese de silicone nos seios e lipoaspiração na Clinica UP Plasticas na Rua. Vergueiro, ******* Vila Mariana SP fui atendida pela Gerente Comercial Carla, passei em consulta com Dr. Miguel que recomendou eu espera mais um ano pois ainda estava bonito meus seios. Em ******* voltei para a tão sonhada prótese; quando cheguei o mesmo havia se desligado da clinica. A gerente me recomendou passar com o melhor cirurgião Dr. André Lançoni CRM: 92.******* conversamos e marcamos a cirurgia 18/11/*******, daí começou minha luta tive múltiplos problemas meu braço direito só inchava e ficou pior foi escurecendo e jorrava muito sangue e um liquido verde, meus seios estavam estranhos, com muitos retornos ele resolveu retirar a prótese e por outra, passou um ano em 18/11/******* mais uma vez deu tudo errado muitas consultas, remédios, drenagens e muita dor e tristeza, entrei em depressão grave! ele sempre dizia vc esta gata, com a carência fui manipulada e iludida a acreditar que esse CIRURGIÃO DR. ANDRÉ LANÇONI, mais uma vez iria me ajudar, em 25/07/******* voltei ao centro cirúrgico havia mandado os medicamentos que estou usando por causa da depressão a anestesista não autorizou o procedimento eles discutiram ela não queria me medicar pois era de risco enfim ele fez..
Passei em retorno com 10 dias de operada estava mutilada,ele fez um procedimento no próprio consultório com apenas 2 rivotril choreiiii.. que dor , fui direto para o consultório do meu psiquiatra precisava de ajuda para aguentar, deprimida,com muitos problemas de auto estima engordei 19 quilos, desmotivada, sem trabalhar, sem viver, mais uma vez deu tudo errado, decidi não passar mais com ele. A UP Plática me indicou Dr. Fábio Prado que recusou refazer a troca de prótese. Me indicaram Dr. Ricardo Sócrates que me ouviu e mandou eu voltar com um mês. Conversamos em mais duas consultas em que o mesmo disse não ter certeza que fará alguma diferença seu procedimento, mandou eu voltar em 01/******* para ver se realizara ou não. Peço justiça moral e pessoas por todo esse trauma que estou vivendo, acreditei o tempo todo em todos envolvidos, mas hoje preciso de um cirugião que faça reconstrução mamaria, estou sem auréola, sem bico, mutilada.
Não desejo o que ninguém passe o que passei!

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Resposta da empresa

17/12/2021 às 19:23

RESPOSTA:
Dr. André Lançoni da Costa, CRM *******/SP, ao tomar conhecimento da reclamação formalizada em 09/12/******* pelo ID 134488449 (sem identificação do nome), por seu advogado, vem manifestar-se nos seguintes termos.
Preliminarmente, em que pese o direito de liberdade de expressão, devemos nos ater às responsabilidades das pessoas que imputam inverdades de forma pública, sem o devido zelo e responsabilidade.
Esclarecemos ainda que Dr. André Lançoni é cirurgião plástico devidamente inscrito na Associação Brasileira de Cirurgia Plástica e profissional reconhecido por toda a sociedade médica.
Por derradeiro, esclarecemos que a contratação ora alegada foi realizada com a empresa UP! Plástica Clínica de Cirurgia Plástica Ltda., a qual é a responsável pela guarda da documentação, bem como do contrato de prestação de serviços, inclusive acerca do acompanhamento pós-cirúrgico, razão pela qual não procedem a reclamação.
Assim, a presente reclamação formulada não condiz com a verdade dos fatos, que estão bem guardados e registrados em documentação médica existente, não podendo ser objeto de divulgação e argumentação pública devido o sigilo médico devido.
Neste sentido, o Dr. André Laçoni não pode ser exposto de forma irresponsável e leviana, sem a devida comprovação técnica, sem o devido respeito ao contraditório e à mais ampla defesa. As responsabilidades serão devidamente apuradas, tanto daqueles que tentam denegrir a imagem do profissional médico, quanto daqueles que também compartilham com [Editado pelo Reclame Aqui] declarações sem ter conhecimento da verdade.
O médico Dr. André Lançoni se coloca à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de sua assessoria jurídica. Dr. Antônio Carlos Cristiano OAB/SP *******.******* ******* *******