Clínica oferece prioridade para consultas particulares em detrimento de pacientes do plano MedSenior.
Não respondida
Contagem - MG
09/10/2025 às 10:05
ID: 228910569
Hoje, dia 09/10/2025, às 9:17h, liguei para a Clínica Viver Bem, localizada na *****, em *****, para marcar consulta com endocrinologista para minha mãe, que tem 77 anos, pelo plano MedSenior e fui atendido por Adriane. Esta me informou que só tem disponibilidade para dezembro/2025, o que achei muito distante para uma consulta. Então indaguei se para consulta particular seria possível a antecipação da consulta, pelo que foi respondido que sim.
Perguntei o porquê dos atendimentos particulares terem prioridade ao do plano Medsenior, sendo me explicado que a demanda pelo plano ser muito grande.
Desisti do agendamento pela consulta em dezembro e estou registrando a reclamação pelo atendimento discriminatório.