Demora no atendimento para agendamento de retorno médico e falta de contato.
Respondida
Jundiaí - SP
05/05/2026 às 19:52
ID: 247813375
Tive uma consulta no dia ***** no consultório da Dra Taskara Nutróloga que me atendeu muito bem. Pediu exames e para que eu retornasse dentro de 30 dias. Estou com os exames prontos porém desde a semana passada estou tentando marcar o retorno para o dia *****. Ninguém atende nem telefone e nem whatsapp. Seria muito inconveniente eu perder este retorno uma vez que paguei particular. Não vou pagar novamente só para receber instruções e ajustes de medicamentos. Eu vi outras reclamações de que a secretária não atende. Aguardo o bom senso para que eu possa dar continuidade ao que comecei. Minha reclamação não é com a médica, mas a falta de atendimento para marcar meu retorno.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 19:56
Olá Mary, tudo bem?
Meu nome é Sarah, este perfil não pertence a clínica que a Sra. foi.
Nós somos um Clínica localizada no Centro de Contagem/MG, você pode ver pela foto de perfil e pelo nosso endereço
Queria te pedir um favor, poderia retirar a reclamação para que não prejudique nossa reputação? Visto que não temos vínculo com a clínica que a Sra. se consultou.
Ficaremos gratos e estamos no aguardo e na torcida para que consiga resolver com a outra clínica. Abraços