PAGAR NOVA CONSULTA QUANDO AINDA TENHO DIREITO AO RETORNO

Não resolvido
Contagem - MG
15/03/2022 às 15:11
ID: 140081503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/02/******* realizei e paguei uma consulta com uma ginecologista, que após esse dia não realiza mais atendimentos na clínica. Todo paciente TEM DIREITO AO RETORNO sem ter que realizar novo pagamento, porém, agora com exames em mãos, com caso que precisa de orientação e intervenção de um profissional, a clínica disse que um novo médico não pega retorno de outro e que eu teria que pagar uma nova consulta. Um absurdo e descaso com os pacientes, eu não tenho responsabilidade/relação alguma com médicos que saem ou entram na clínica, mas tenho sim um direito a ser gozado. Espero ter um retorno e solução para esse problema ou irei tomar providências jurídicas.
Grata.
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Consideração final do consumidor
27/06/2022 às 11:35
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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