PAGAR NOVA CONSULTA QUANDO AINDA TENHO DIREITO AO RETORNO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

15/03/2022 às 15:11

ID: 140081503

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No dia 25/02/******* realizei e paguei uma consulta com uma ginecologista, que após esse dia não realiza mais atendimentos na clínica. Todo paciente TEM DIREITO AO RETORNO sem ter que realizar novo pagamento, porém, agora com exames em mãos, com caso que precisa de orientação e intervenção de um profissional, a clínica disse que um novo médico não pega retorno de outro e que eu teria que pagar uma nova consulta. Um absurdo e descaso com os pacientes, eu não tenho responsabilidade/relação alguma com médicos que saem ou entram na clínica, mas tenho sim um direito a ser gozado. Espero ter um retorno e solução para esse problema ou irei tomar providências jurídicas.
Grata.

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Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 11:35

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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