Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

03/04/2025 às 19:38

ID: 213891431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A clínica não possuí mais telefone fixo pelo que eu procurei só whatsapp, pois bem mandei mensagem hj as ***** hrs para poder agendar dois exames e até agora não tive resposta, agora é exatamente ***** hrs, vi nas avaliações deles que tem muitas reclamações sobre isso, então acho o seguinte se não consegue dar conta das mensagens por whatsapp, atende o telefone que funciona muito bem antes de existir isso, não são todos que conseguem atender adequadamente essa nova forma de atendimento..qdo manda a resposta que leva um dia todo marca o dia e a hora que eles querem, não qdo o paciente pode , e quase nunca tem horários disponíveis tbm! Uma falta de respeito muito gde com nós consumidores!

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 11:47

o atendimento via telefone é ruim, manda vc entrar em contato pelo whats sendo que vc esta falando com a pessoa, não tem muito sentindo, pq vc fica na mão de computador

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4