Demora e falta de retorno no agendamento de exames via WhatsApp com IA
Não respondida
Piracicaba - SP
22/07/2026 às 18:25
ID: 254594089
Estou tentando fazer um agendamento de exames de imagem pelo WhatsApp da clínica que utiliza IA no atendimento. As tentativas demoram horas e ficam sem retorno, quando acontece o assunto é iniciado e depois perde-se o contato novamente e o assunto reinicia do zero. Esse é o único meio de se fazer isso. Uma clínica empurra para outra. Não respondem nem sequer uma simples pergunta sobre os exames. Tentei reclamar pelo email do site, mas parece que a clínica não leva as reclamações muito a sério.
Alguém precisa tomar uma atitude, sejam os convênios a que prestam serviços, seja a administração pública da saúde de alguma forma possível.