Atendimento inexistente no WhatsApp

Prezado Sr. Breno,

Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade encontrada em seu atendimento via WhatsApp.

Verificamos que sua mensagem foi enviada às 12h32 do dia 25/10 e respondida às 18h17 do mesmo dia. Embora mantenhamos um tempo médio de primeira resposta inferior a 24 horas, sabemos que esse intervalo pode ser aprimorado, e já estamos atuando para isso.

Realizamos tentativas de contato após, porém não obtivemos retorno até o momento.

Atualmente, estamos modificando todo o fluxo de agendamentos via WhatsApp, com novas integrações de sistemas e metas inteligentes de tempo de resposta. Nosso objetivo é diminuir ao máximo o tempo de espera e garantir a excelência na experiência que os pacientes estão acostumados a ter conosco.

Agradecemos por nos ajudar a evoluir com seu feedback.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
ZDI Diagnósticos & Imagens