Diagnóstico incorreto

Prezada Sra. Thamires,

Antes de mais nada, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela demora em fornecer uma resposta adequada à sua solicitação. Lamentavelmente, enfrentamos um período em que ficamos sem acesso à plataforma do RA, o que impossibilitou nossa capacidade de responder prontamente às demandas dos nossos clientes.

Tendo em vista a data em que sua reclamação foi registrada, esperamos sinceramente que seu problema já tenha sido solucionado de maneira satisfatória. No entanto, caso ainda persista alguma questão ou se desejar discutir mais detalhes sobre sua reclamação, pedimos gentilmente que entre em contato conosco através do e-mail *******. Estaremos prontos para oferecer toda a assistência necessária e garantir sua satisfação com nossos serviços.

Mais uma vez, lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
[Seu Nome]
Equipe de Atendimento ao Cliente
ZDI Diagnósticos

Prezada Senhora Thamires,

Lamentamos profundamente a impressão negativa que nosso atendimento possa ter causado. Estamos empenhados em contatá-la para obter informações importantes que nos ajudarão a solucionar o problema enfrentado. Realizamos tentativas de contato através do celular informado, do e-mail indicado e também por mensagem via WhatsApp, contudo, até o momento, não obtivemos sucesso.

Solicitamos que, por gentileza, entre em contato conosco através do e-mail da Ouvidoria ******* ou pelo número de telefone*******. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
ZDI Diagnósticos