Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

31/01/2025 às 08:52

ID: 208710117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/01/2025 fiz um retorno na clinica, aonde ficaram de encaminhar minha dieta via WhatsApp dentro do prazo de 07 dias uteis, não entraram em contato comigo até hoje. Busquei novamente a clinica ficaram de abrir um chamado ao setor responsável no dia 21/01/2025, na próxima semana entrei em contato novamente, aonde me passaram o numero do nutricionista Dr ****** para cobrar o retorno da minha dieta, e ate hoje não o mesmo não me respondeu e nem deu nem um retorno. Gostaria de uma solução referente ao meu caso. Já vai fazer quase 1 mês do meu tratamento e quase próximo a minha nova consulta sem minha dieta.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 15:17

Prezada Grazielle Florencio, boa tarde!

Informo que sua reclamação foi encaminhada para o profissional mencionado hoje pela manhã e, ao cobrar um posicionamento, fui informada pelo mesmo profissional que já entrou em contato diretamente com você para resolução desta pendência.
Agradeço pela informação!
Qualquer dúvida estou a disposição.

Consideração final do consumidor

01/02/2025 às 11:52

A Clinical Center é uma clinica ótima!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

03/02/2025 às 09:30

Grazielle, bom dia!

Agradeço por suas considerações, afinal sem elas, não podemos visualizar onde está o erro para melhorarmos.
Excelente semana!
Fique com Deus!