Clinical Med Odonto

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Taboão da Serra - SP

14/06/2023 às 14:57

ID: 166421517

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NO DIA 12/06/******* ENTREI EM CONTATO COM ESTA CLINICA PARA AGENDAR UM EXAME DE COLONOSCOPIA COM PEDIDO DE URGÊNCIA PELO MÉDICO POIS ESTOU COM SANGRAMENTO, A ATENDENTE DISSE QUE AGENDAMENTO SERIA SOMENTE PELA WHATSAPP, ENTREI E A ATENDENTE COM NOME DE MARIA ME FEZ VÁRIAS PERGUNTAS E POR FIM DISSE QUE EU TERIA QUE FAZER UMA ENTREVISTA COM A EQUIPE DE ENFERMAGEM NO CENTRO DE MOGI, EU MORO EM SUZANO QUASE 50 MIN DE ÔNIBUS PARA CHEGAR COM DOR E SANGRAMENTO, CHEGANDO LÁ FUI ATENDIDA AONDE FIZERAM AS MESMAS PERGUNTAS QUE RESPONDI PELO TELEFONE, E ME DISSERAM QUE 2 DIAS SAIRIA O RESULTADO PARA FAZER O AGENDAMENTO, E QUE FICARIAM COM O MEU PEDIDO MÉDICO,HOJE ENTREI EM CONTATO E FIQUEI SABENDO QUE SÓ VOU TER O RESULTADO PARA O AGENDAMENTO APÓS 5 DIAS ÚTEIS PARA FAZEREM O AGENDAMENTO, UM DESRESPEITO COM QUEM ESTÁ COM PROBLEMAS DE SAÚDE, E RETERAM O MEU PEDIDO ME IMPOSSIBILITANDO DE CORRER PARA FAZER EM OUTRA CLINICA, LEMBRANDO QUE MEU MÉDICO SOLICITOU O EXAME COM URGÊNCIA, AI QUEREM QUE EU ESPERE 5 DIAS ÚTEIS MAIS O PREPARO PARA O EXAME, VOU FAZER ESTE EXAME COM UNS 15 DIAS, ESTOU DECEPCIONADA, E PARA TER MEU PEDIDO MÉDICO VOU TER QUE GASTAR MAIS CONDUÇÃO E IR ATE ESTA CLINICA PARA RETIRAR.
MUITO INDIGNADA, UM DESRESPEITO COM PESSOAS ENFERMAS QUE PRECISAM DESTE EXAME COM URGÊNCIA, ESPERO QUE EU AJUDE PESSOAS A NÃO PASSAREM O QUE ESTOU PASSANDO.
MUITO TRISTE