Retirada de exame

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
12/04/2022 às 10:57
ID: 141682725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma endoscopia em outro local, e a retirada do exame seria na Clinical, fui retirar o exame, a atendente solicitou meu documento e pediu para aguardar.
Após me entrou o exame, fui na consulta e o médico me informou que estava faltando parte do exame, liguei na clinical e me informaram que eu teria que ir buscar novamente, disse que não iria, pois gera custo e 1 dia de serviço, até porque o erro foi da atendente. Eu pedi para me enviarem o resultado, a mesma falou que eu tinha que enviar um e-mail para a direção, assim eu fiz, enviei no dia 07/04/*******, e até hoje não me responderam, enviei mensagem no whatsapp deles, falaram que iam verificar com a supervisão e não me responderam mais, e encerram o meu atendimento por "abandono".
Quero que me enviem meu exame por e-mail ou correios, pois o erro foi deles, e não vou gastar dinheiro com passagem e nem perder o dia de serviço.
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Consideração final do consumidor
17/06/2022 às 15:39
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2