Não responde, o pedido não evolui no site e impossibilidade do cancelamento de acordo com o CDC

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

31/03/2025 às 11:45

ID: 213531091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra na loja IClinical Peres (CNPJ: *****), favorecido *****, no dia 20/03/2025, com pagamento via PIX no valor de R$ ***** (referente a uma maca e um armário multiuso).

Após o pagamento, a transação só foi reconhecida no site após contato via WhatsApp, onde enviei o comprovante. Diante dessa situação, fiquei desconfiada e pesquisei sobre a empresa no Reclame Aqui, onde encontrei diversas queixas relacionadas a não entrega de mercadorias, rastreamento falso e sumiço da empresa.

Preocupada com a possibilidade de [Editado pelo Reclame Aqui], solicitei o cancelamento da compra. No entanto, minha desconfiança se confirmou quando a empresa parou de responder.

Diante disso, exijo o cancelamento da compra e o reembolso imediato do valor pago. Além disso, faço um alerta a todos os consumidores sobre essa situação. Caso não haja resposta, tomarei as medidas cabíveis, incluindo registro de boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e acionamento da justiça para garantir meus direitos.

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