Falta de comprometimento

Respondida
Salvador - BA
07/04/2022 às 17:44
ID: 141450737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Venho aqui mais uma vez fazer reclamação referente a essa clínica. Estou muito indignada, gostaria de relatar minha insatisfação pelo comprometimento da Dra Liliane Queiroz Fernandes. Marquei uma consulta para meu namorado com essa Dra, e ela passou uma endoscopia para ele fazer. Ele fez o procedimento e ficou de retornar para revisão com essa Dra, mas desde o dia 15/03/******* tento marcar e essa médica só vem adiando a consulta. Liguei no dia 15/03 e só tinha data para o dia 02/04, marquei. Me ligaram confirmando a consulta e eu confirmei, quando chegou alguns dias antes ligaram desmarcando pois a médica cancelou a agenda. Ai remarcou para o dia 09/04, hoje dia 07/04/22 recebi a ligação de desmarcação novamente. Pois a médica cancelou de novo a agenda, isso é uma falta de respeito com o paciente. Me arrependo amargamente de ter marcado exames para ele nessa clínica, ele está precisando urgente do acompanhamento médico para saber qual tratamento ele vai fazer. Estou indignada, se a médica não está podendo se comprometer com seu trabalho, passa para outro médico que tenha mais comprometimento. Uma clínica TOTALMENTE DESORGANIZADA.
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 11:16
Bom dia Sra. Nathalia,
Como alinhado em contato telefônico, a situação foi resolvida.
Att,
Ouvidoria Clinicas Clivale