Clivale Salvador Norte Shopping

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/05/2025 às 13:29

ID: 217168765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho através desse apresentar minha indignação da forma que eu fui tratada na clivale salvador norte no dia 14/05/2025 as 11h45 pelo supervisor ***** não me trazendo solução mais assertiva e me dizendo que era necessário vir na OUVIDORIA. Situação apresentada na recepção : Meu filho ***** realizou uma consulta com o Dr Lucival (psicologo) no dia 28/04/2025 e o mesmo informou que estaria levando o relatorio ao conhecimento da clivale para autorizar.Feito isso no dia 02/05/2025 em torno de 11h30 liguei e atendente por sinal com respostas rispidas informou que já teriam sido aprovada as 4 sessões e me deu direito a agendar todas porem optei por marcar somente para hoje , dia 14/05/2025 as 11h30 .Chegando na clinica fui informada que nao tinha nenhuma autorização e que o médico nao poderia atender a criança (levantando em consideração , tem 10 anos e tinha gostado do dr e aceitando-o) .Antes de qualquer situação, o medico NÃO ESTAVA.QUERO A GRAVAÇÃO DO AGENDAMENTO