Dra. Glenise (Pediatra) causa espera excessiva e falta de comunicação, demonstrando falta de profissionalismo e empatia.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 16:30
ID: 234994875
A Dra Glenise "Pediatra", não teve o mínimo profissionalismo, ética e empatia. Deixou crianças esperando por ela quase 2 HS inclusive meu filho autista., sem ao menos avisar que não viria. Depois de reclamarmos ,nos foi informado que ela não viria. Um absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2025 às 16:47
Infelizmente imprevistos acontecem também com médicos.
Entendemos o transtorno causado, ainda mais por se tratar de crianças.
Mas como foi explicado à todos que estavam aguardando, nós não podemos imaginar quando uma situação dessa pode acontecer.
Pedimos desculpas como já pedimos aqui ainda hoje.
Estamos sempre a disposição para resolver problemas que nos cabem.
O DNA das CLÍNICAS INTEGRADAS REALENGO é de sempre cuidar com carinho e muito respeito de todos que nos procuram.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 15:23
Imprevistos acontecem, mas ela deveria ter comunicado a Clínica, logo no início do atendimento, não duas horas depois.