Atraso de atendimento

Question

Na data de hoje marquei uma consulta com um médico na Clínica Santa Lúcia, cheguei com 20 minutos de antecedência, e fui atendido com 1 hora e vinte minutos de atraso, uma falta de respeito com paciente. Nem no posto de saúde demora tanto. O site deles não está no ar e não consegui o telefone da ouvidoria da empresa. Espero que os profissionais que atuam na prestação de serviço da empresa cumpram a agenda prevista.