Ruim

Em réplica
Pradópolis - SP
16/08/2024 às 08:39
ID: 195336599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a clínica sempre sorrindo para fazer o implante no dente minha esposa não fizeram tudo serviço ruim precisei procurar outra clínica para não indico a sempre sorrindo
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 12:09
Olá, Sr. Sidnei!
Conforme conversamos pessoalmente, você e sua esposa, todo o tratamento contratado foi executado conforme planejado e com o máximo de cuidado e profissionalismo por nossa equipe.
Gostaríamos de esclarecer que, embora o procedimento de implante dentário seja geralmente seguro e eficaz, como qualquer intervenção cirúrgica, existem alguns riscos inerentes que podem levar à perda do implante. Entre os principais fatores de risco estão:
Integridade Óssea: A quantidade e qualidade do osso na área do implante são cruciais para o sucesso. Em alguns casos, a reabsorção óssea pode ocorrer, comprometendo a estabilidade do implante.
Cicatrização Individual: Cada paciente possui um ritmo de cicatrização diferente, e fatores como infecções ou doenças pré-existentes podem afetar a integração do implante ao osso.
Higiene Bucal: A manutenção de uma higiene bucal rigorosa é essencial para evitar infecções como a peri-implantite, que pode comprometer o implante.
Tabagismo: Fumantes têm um risco aumentado de insucesso em implantes devido à redução do fluxo sanguíneo e à capacidade de cicatrização comprometida.
Doenças Sistêmicas: Condições como diabetes, doenças autoimunes, ou uso de certos medicamentos podem interferir na cicatrização e no sucesso do implante.
Forças Excessivas: Bruxismo ou morder alimentos muito duros podem exercer forças excessivas sobre o implante, levando a complicações.
Adicionalmente, gostaríamos de lembrar que, antes do início do tratamento, foi explicado em detalhes todos esses riscos e sua esposa assinou um termo de ciência, confirmando o entendimento sobre as possíveis complicações e os cuidados necessários para maximizar o sucesso do procedimento.
Inclusive, conforme nosso contato telefônico, ocorrido no último dia 14/08, no período da manhã, ainda estamos esperando o retorno de vocês para o reagendamento da consulta.
Nos colocamos a disposição para a realização de um novo implante dentário, mesmo que a perda dele não tenha sido de nossa responsabilidade.
Att Gabriele Gonzalez.
Réplica do consumidor
03/09/2024 às 07:04
bom dia, Sra seu texto em resposta bem explicado, mas minha insatisfação continua pq procurei como paciente e cliente para realizar uma prótese e colocar pino da minha esposa, os serviços feito pelo Dr. não deu certo e gerou decepção, insegurança, etc
Réplica da empresa
03/09/2024 às 14:39
Boa tarde, estamos a disposição para recebê-los em nossa unidade de Sertãozinho, entendemos essa questão do lado emocional, mas como explicamos acima, não temos margem alguma de culpa ou erro no fato ocorrido!