Péssimo Atendimento - Dia 22/02 Liguei para a Clinicordis Clinica Médica e Cardiológica S/C Ltda as 9:34 e agendei a consulta com o Dr. Eduardo para hoje dia 07/03 as 08:00 pois o Doutor Sergio estava de férias e por este motivo não conseguiria atendiment

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/03/2018 às 09:18

ID: 33564285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 22/02 Liguei para a Clinicordis Clinica Médica e Cardiológica S/C Ltda as 9:34 e agendei a consulta com o Dr. Eduardo para hoje dia 07/03 as 08:00 pois o Doutor Sergio estava de férias e por este motivo não conseguiria atendimento de retorno com o mesmo ao sábado.
Hoje para a minha surpresa após esperar a minha vez a minha consulta não estava agendada, e recebi a noticia da atendente Juliane (que por sinal totalmente despreparada para tal função) disse que eu não havia marcado a consulta, mas que tentaria um encaixe, a mesma foi falar com o médico no qual disse que a agenda estava lotada tinha muitos compromissos e que não podia me atender, logo a mesma veio me informar (por ai vemos o nível de gerenciamento de conflito desta clínica), eu disse e como fica, perdi a manhã toda por algo que não foi erro meu, foi falha de vocês a mesma simplesmente responde você não agendou, logo então pedi um comprovante informando que estive na clinica era o minimo, a mesma coloca em observação que não passei em consulta porque não estava agendado e ainda diz que não quis marcar consulta. quando li isso voltei novamente e disse pode trocar isso pois não foi falha minha e sim de vocês.
Falta de preparo desta funcionária e do próprio doutor com seus pacientes que são o eu maior patrimonio, porque disso isso em todo momento que pedirem uma recomendação sempre vou relatar este caso, sempre vou dizer não vão, principalmente que ao sair da clinica uma senhora me abordou dizendo que estava com diabetes ( ela havia passado com o doutor Sergio minutos antes), desabafou um pouco e quando eu disse o que tinha acontecido comigo ela disse poxa ele esta la sentado conversando com outros médicos sem fazer nada volta la tente passar.
Nome do médico : Sergio Issao Mori
Atendente : Juliane
Estabelecimento : Clinicordis Clinica Médica e Cardiológica S/C Ltda
Em Guarulhos.
Não recomendo esta clínica.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 21:14

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0