Atendimento insatisfatório no WhatsApp e falta de resolução de problemas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

21/07/2026 às 18:23

ID: 254494403

Quero me informar sobre funções do sistema e o whats so fica me jogando de um lado pro outro e não resolvem meu problema, nem chega a me mandar pra atendente e quando mandou ela encerrou a conversa sem me comunicar e ver se eu tinha mais alguma dúvida!

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:32

Olá Caroline,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido.

Verificamos o seu atendimento e, buscando oferecer o apoio mais adequado às dúvidas apresentadas, disponibilizamos o contato da nossa equipe de Suporte no número: 47 9609-4214 que é o canal mais indicado para orientações sobre funcionalidades e utilização da plataforma.

Ficamos felizes em confirmar que conseguimos entrar em contato com você através do canal de suporte e que, durante o atendimento, todas as dúvidas foram esclarecidas e solucionadas conforme seu feedback.

Também registramos internamente as dificuldades relatadas em relação às tentativas de contato em outros canais, para que sejam avaliadas pelas equipes responsáveis. Esse retorno é muito importante para que possamos acompanhar a experiência dos nossos clientes e buscar melhorias contínuas em nossos processos de atendimento.

Agradecemos novamente pelo seu contato e permanecemos à disposição sempre que precisar de nosso apoio.

Atenciosamente,
Equipe Clinicorp

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 22:15

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8