Consulta indevida de CPF e violação da LGPD pela empresa CNPJ *****

Olá, Rodolfo

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestarmos os devidos esclarecimentos sobre a atuação da Clinicorp.

Esclarecemos que a Clinicorp é uma empresa de tecnologia, desenvolvedora de um software de gestão utilizado por estabelecimentos de saúde e estética. Nossa plataforma fornece a infraestrutura necessária para que as clínicas realizem suas operações internas, o que inclui funcionalidades de análise de crédito. Por motivo técnico, o nome de nossa plataforma consta no registro, porém as consultas são realizadas pelas clínicas usuárias do sistema, conforme seus próprios critérios e relacionamento com os pacientes.

Reforçamos que a Clinicorp atua em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), prezando pela segurança, privacidade e pelo tratamento adequado de todas as informações processadas em nossas ferramentas.

Informamos que a clínica responsável pelo atendimento já possui a devida resolução para a sua solicitação. Dessa forma, recomendamos que retome o contato diretamente com o estabelecimento, pois eles detêm a autonomia necessária para fornecer o retorno resolutivo da situação.

Permanecemos à disposição para prestar o apoio necessário dentro do que estiver ao nosso alcance técnico.

Atenciosamente,
Equipe Clinicorp

boa noite Srs da clinica corp secos Srs respeita se LGPD lei de proteção de dados vcs me avisa se antes da fazer tal consulta Srs digo vcs não respeita a LGPD

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Olá, Rodolfo.

Compreendemos a sua preocupação e reforçamos que levamos muito a sério os temas relacionados à privacidade e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Gostaríamos de reforçar que a Clinicorp é uma empresa de tecnologia, responsável pelo fornecimento de um sistema de gestão utilizado por clínicas e estabelecimentos de saúde. Não realizamos consultas de CPF de forma autônoma, nem temos ingerência sobre quando ou por qual motivo essas consultas são feitas. Essas ações são de responsabilidade exclusiva da clínica que utilizou o sistema, conforme a relação estabelecida diretamente com o paciente.

Mesmo não sendo os executores da consulta, atuamos de forma proativa, entrando em contato com a clínica responsável para apoiá-los no que fosse necessário para a tratativa do seu caso. Conforme alinhado, a clínica já possui um retorno resolutivo para a sua solicitação.

Por esse motivo, orientamos que você entre em contato diretamente com a clínica onde ocorreu o atendimento (ou próxima à data mencionada), pois somente eles poderão fornecer os esclarecimentos completos e a resolução final da solicitação.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,
Equipe Clinicorp

Obrigada pela sua avaliação, Rodolfo. Ficamos felizes em saber que sua questão foi resolvida.

Reforçamos que a responsabilidade pela realização da consulta, bem como pela coleta de autorizações e tratamento de dados, é exclusivamente da clínica que realizou o seu atendimento.

É importante salientar que a Clinicorp não é uma clínica. Somos a empresa responsável pelo software utilizado por clínicas odontológicas, não possuindo poder de decisão sobre atendimentos, processos internos ou condutas adotadas, uma vez que não realizamos consultas diretamente. Todo o atendimento é executado pela própria clínica onde você foi atendido, que é a nossa cliente.

Orientamos que qualquer solicitação ou esclarecimento adicional seja tratado diretamente com a clínica responsável.

Seguimos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Clinicorp - Software de Gestão para clínicas odontológicas e estéticas.