Demora na contratação do serviço da CLINICORP

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/06/2026 às 22:13

ID: 252090317

A mais de 30 dias tento contratar o servico da CLINICORP e não tenho retorno nem proposta de adesão ao sistema.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 13:55

Olá Leonardo,

Lamentamos pela demora no retorno e pela experiência que teve durante o processo de contratação.

Após analisarmos o seu caso, identificamos que ocorreu uma falha interna em nossa plataforma de atendimento, o que impediu que suas mensagens fossem direcionadas corretamente ao nosso time comercial. Assim que tomamos conhecimento da situação por meio da sua manifestação, realizamos a tratativa com prioridade, entramos em contato e conseguimos concluir o processo de contratação.

Ficamos muito felizes em saber que a contratação foi finalizada com sucesso e gostaríamos de lhe dar as boas-vindas à Clinicorp!

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Clinicorp

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 11:54

Foi resolvido o problema e contratei o serviço da empresa, tive todo o suporte necessário e ja estou em treinamento com a clinicorp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10