Dificuldade de contato com suporte

Respondida
Itaituba - PA
11/02/2026 às 12:24
ID: 240440319
Adquiri o software semana passada, e naturalmente tenho dúvidas.. estou desde segunda feira tentando contato oque é impossível ninguém responde não tem um retorno é uma tremenda burocracia para falar com alguém.. sinceramente estou pensando em desistir de implementar. Se na primeira semana está assim imagina depois
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 17:24
Olá, Pablo
Sentimos muito pela dificuldade que você relatou para nos contatar e pela percepção de burocracia neste início. Em hipótese alguma é essa a experiência que desejamos para nossos clientes, especialmente durante a fase de implementação.
Gostaríamos de informar que tentamos o contato pelo número que você nos encaminhou nesta manifestação, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso. Ao analisar seu caso, verificamos que nossa equipe já mantém uma comunicação ativa com outros dois números registrados para a sua clínica, com reunião de implementação já agendada. Pedimos que verifique por gentileza os dois contatos em andamento e caso desejam inserir um novo número no processo, sinalizem diretamente seu agente de implementação. Assim conseguimos garantir um acompanhamento ainda mais próximo.
Nossos canais oficiais de atendimento também seguem inteiramente disponíveis para qualquer necessidade adicional. Estamos empenhados em garantir que sua experiência com a plataforma seja fluida e produtiva.
Atenciosamente,
Equipe Clinicorp