SEM SUPORTE ADEQUADO
Respondida
Brasília - DF
20/07/2026 às 16:13
ID: 254373977
Fiz os pagamentos para utilizar o sistema em minha clínica, porém o suporte é péssimo, quando tentamos algum tipo de suporte são áudios e prints com as explicações vazias, quando há um problema enviam a mesma explicação e hoje meu sistema financeiro está todo bagunçado, sem emissão de notas porque houve problema e até agora não conseguimos contato para resolver, assinaturas digitais dos profissionais não está liberado para cadastrar e não estamos conseguindo emitir documentos. Um sistema caro que diz ser completo porém sem nenhum suporte adequado para quando temos esses problemas.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:12
Olá Gabriela,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos proporcionar a oportunidade de acompanhar o seu caso.
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para compreender os pontos relatados e prestar o suporte necessário.
Ficamos satisfeitos em saber que, conforme confirmado por você durante nosso atendimento, as dúvidas apresentadas foram esclarecidas e as orientações necessárias foram prestadas, não restando pendências relacionadas aos pontos tratados.
Reforçamos que seguimos comprometidos em oferecer o suporte necessário aos nossos clientes e que permanecemos à disposição sempre que precisar de nosso auxílio.
Atenciosamente,
Equipe Clinicorp