App indisponível para agendamento de consultas médicas
Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2026 às 06:33
ID: 253638949
Eu simplesmente estou há dias tentando agendar uma consulta tanto com a minha médica pessoal, como com minha Endocrino e o app não aparece as datas para agendamento, mesmo que eu eu coloco pra longe. Pelo que vi em outros reclamações tem alguma instabilidade no app, poderiam deixar uma comunicação sobre como resolver esse problema.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:55
Olá, Bianca. Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Na ocasião, enfrentamos uma instabilidade pontual no sistema que impedia a visualização das agendas disponíveis.
Informamos que o problema já foi corrigido e você poderá consultar normalmente as agendas pelo aplicativo.
Conforme alinhamos via WhatsApp, a exibição dos horários depende da configuração realizada pelo profissional e da disponibilidade dentro da janela de exibição do App Vitta. Caso haja dúvidas sobre a disponibilidade de um profissional ou especialidade específica, nos acione via WhatsApp, por favor.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Vitta.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:17
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8