Impossibilidade de agendar consulta online e atendimento 0800 indisponível no app Vitta Saúde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Anápolis - GO

19/02/2026 às 09:34

ID: 241054117

Estou tentando agendar uma consulta online e o cadastro aparece inativo no app Vitta Saúde. Ligando no 0800 ninguém atende.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 19:38

Olá,

Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou ao tentar agendar sua consulta online e não conseguir acessar o aplicativo.

Conforme conversamos, identificamos o ocorrido e seu cadastro já foi normalizado. Também realizamos os ajustes necessários para corrigir o funcionamento do app, e agora ele está operando corretamente para você.

Fico muito feliz que tenhamos conseguido resolver
Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Quando puder, peço por gentileza que avalie meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando a experiência oferecida.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Andressa
Equipe Vitta Saúde

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 09:09

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9