Solicitação de histórico de atendimentos, laudos e atestados não atendida
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/01/2026 às 13:13
ID: 236650081
Mandei um e-mail em 19/12 solicitando o histórico dos meus atendimentos, laudos e atestados já feitos pela equipe da plataforma mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:46
Olá, David. Esperamos que esteja bem!
Informamos que sua solicitação já foi realizada, disponibilizamos também uma abertura de contato via e-mail para qualquer dúvida adicional, basta checar sua caixa de entrada.
Sentimos muito por qualquer influência negativa durante o processo mas reafirmamos que foi realizado dentro do prazo legal para tal solicitação.
Colocamo-nos a disposição para o que precisar, não hesite em nos contatar.
Desejamos um excelente 2026!
Atenciosamente,
Equipe Vitta.
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 16:47
Responderam por e-mail depois de um segundo contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10