Cobrança indevida fora do convenio

Não resolvido
Brasília - DF
06/08/2014 às 23:08
ID: 9669737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1. Ligamos para agendar atendimento na Clínica CLINIGASTRO na semana do dia 15/07 e agendamos o atendimento no dia 31/07/******* as 14hs00min para criança Maria Eduarda. Fomos surpreendidos no dia 30/07 com uma ligação da clínica informando que o atendimento tinha sido cancelado pela medica, mas após demonstração de inconformidade e descontento a clínica voltou atrás e confirmou o atendimento para o dia 31/07. Acontece que logo após a consulta no dia 31/07, fomos informados que a clínica não possuía mais convenio com o Saúde Caixa, fato que ensejaria a cobrança integral da consulta, o que repudiamos de imediato, contudo, para sair da clínica sem escândalos, pois estava cheia, foi necessário marcar consulta de retorno com promessa de pagamento da consulta do dia 31/07.
2. Concluímos e comprovamos mediante consulta ao plano, que a clínica mentiu, pois ainda mantém convenio com o saúde caixa, fato que somado às atitudes anteriores, nos deixa desconfiado de que a clínica prioriza apenas atendimentos particulares.
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Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 10:15
pessima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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