Atendimento da Recepção

Não respondida
Curitiba - PR
23/11/2022 às 12:01
ID: 153992601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem (22/11) fui na primeira consulta na clínica, ao chegar a recepcionista uma loira foi extremamente grossa, porém achei que era o perfil dela. Na hora de agendar a próxima consulta ela se negou alegando que a clínica iria fechar dia 16/12 e que não teria fechado os 30 dias para a nova consulta. Eu disse que poderia ser para o dia 16 que não teria problema, pois a Dr. Iria entrar em férias em janeiro e ele iria ficar quase 2 meses sem atendimento.
Ela se recusou de forma grosseira dizendo que ou eu agendava para depois ou não tinha consulta.
Poxa, o plano de saúde não é barato, para esse tipo de atendimento???
Descaso total!!
Tentei contato com ouvidoria até mesmo do plano mas não consegui retorno.
Só queria que dessem uma olhada na avaliação da CliniKids, 90% falam exatamente sobre a recepcionista.
Lamentável!