Atraso
Respondida
São Paulo - SP
22/02/2024 às 10:00
ID: 183092749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma consulta terça-feira, demorou mais de 1h pra ser chamada, a moça que estava ao meu lado informou que nossa consulta era no mesmo horário, as 13hs. Hoje quinta, estou aqui para fazer um exame e já passou 1h do horário agendado e ainda não fui atendida!
Não sei porque agendam horário se não tem COMPROMISSO!!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO, E O VALOR DO PARTICULAR NÃO É NADA BARATO!
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 15:05
Boa tarde, ao agendar as consultas e exames, através da Ura no telefone, é avisado que nós fazemos agendamento para controla de agenda, porém os atendimentos no geral são por ordem de chegada. O ginecologista, é um médico bem atencioso, ele demora um pouco mesmo para atender e nas agendas de ultrassom, alguns pacientes acabam demorando mais em sala, devido á gravidade da situação,