Atendimento
Respondida
Quixadá - CE
17/03/2017 às 10:09
ID: 24915367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que somos mal atendidos pela aquipe de atendentes dessa clínica.
Agora por último hoje 16/03/17. Volto para atendimento de exames com uma paciente idosa debilitada principalmente quadro se agravando por conta da climatizacao , o que vejo além da prioridade pela lei que ampara o estatuto do idoso, não foi cumprida e muito menos acatatada pelos atendentes , que mal educados me pediram para tirar uma senha que chamavam no prefernacial , o que não aconteceu , o que vi foi pessoas que chegaram antes de me , entrando na nossa frente. Enfim parabenizar pela estrutura física da clínica seu quadro de profissionais. Porém rever urgentemente esse atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
21/03/2017 às 23:15
Boa tarde Senhor Paulo, Peço a gentileza de esclarecer que a Clinimage da qual o senhor está reclamando, se trata da Clinimage localizada no Estado do Ceará e, que nada tem a ver com a Clinimage Diagnóstico Por Imagem localizada em Curitiba, Capital do Estado do Paraná, bem como não tem nenhuma relação com a Clinimage do Ceará citada na reclamação, aliás não a conhece.
A nossa clínica em Curitiba é, inclusive, detentora da marca registrada Clinimage, mas infelizmente algumas clínicas usam indevidamente o nosso nome.
Atenciosamente,
Clinimage Diagnostico Por Imagem
Diretor Administrativo