Clinipel Hotel - Empório e Spa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/09/2014 às 02:27

ID: 10108132

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive hospedada com minha família neste Hotel, éramos 7 pessoas ocupando 3 suítes de quinta 11/09 a domingo 14/09.

Após excelente noite em Gramado comemorando um aniversário, fomos todos dormir bem https://******* só até as 8h da manhã da sexta, quando MARRETADAS da obra de um terceiro andar acabaram como nosso sono.

Todos nós reclamamos. A falta de respeito foi enorme, a gerente somente informava que "sinto muito, estamos em obras". Ofereceu troca de quarto, porém as marretadas reverberavam o prédio inteiro até o térreo, não havia quarto que escapasse do massacrante barulho.

Apesar de nossos protestos, NÃO PARARAM A OBRA!!!!

Tentando dormir um pouco mais, acordávamos a cada marretada. Só foi possível cochilar durante o breve horário de almoço dos operários, quando o barulho parou.

Foi um pesadelo! Insones, não foi possível aproveitar o segundo dia da viagem.

O Hotel continua comercializando estadias sem informar que estão fazendo obra enorme e barulhenta.

Além desse problema maior, ainda tive problemas com o interfone que apagava, com o som da TV que ia e vinha e com o split que não funcionou.

Resumindo, de relax e Spa não vimos nada! Decepção, para nunca mais voltar!

ATENÇÃO, a obra ainda vai se estender por muito tempo!! no NATAL LUZ não fiquem nesse Hotel!