Péssimo atendimento recepção

Não respondida
Brasília - DF
06/06/2024 às 12:52
ID: 190260561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento na recepção, bagunçada, desorganizada. Fiz bioimpedância diversas vezes grávida, para na última consulta dizerem sua não deve ser feito bioimpedância em gestante. Incompetência das profissionais da recepção, que não se comunicam com os profissionais direito. Vários pacientes na recepção aguardando, agendamentos de consultas são feitos todos um em cima do outro e os pacientes tes têm de aguardar, sempre é assim. Nas salas se cima é um cubículo, não há banheiros e pouco espaço para esperar por longos períodos. Após mais de 40 minutos aguardando consulta, no momento que fui ao banheiro, que só existe banheiro no andar de baixo, no andar de cima o médico me chamou e simplesmente passou outro paciente na minha frente. Ou seja, tive de esperar mais 40 minutos para ser atendida, sendo que au estava no local aguardando já há 40 minutos. Um grande desrespeito com os pacientes. Péssima gestão da clínica, péssimo treinamento e atendimento da recepção, que apresenta muita rotatividade de pessoas com profissionais despreparados. Desrespeito com os pacientes.