Atendimento Clinique Rio de Janeiro é uma piada
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 12:53
ID: 255045003
A marca vende a proposta de personal shopper e delivery mas não cumpre essa função. Moro no Rio de Janeiro e todos os números de contato são inúteis, não há atendimento pelo Whatsapp. Comprar pelo site leva 7 dias úteis para entrega quando poderia receber em algumas horas se o delivery que eles anunciam funcionasse.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:57
Olá,
Recebi sua mensagem. Entendemos sua posição. Entrei em contato com o departamento responsável e solicitei prioridade no tratamento e resposta ao seu pedido. Assim que recebermos uma resposta do departamento responsável, um de nossos Analistas entrará em contato com você pelos canais de comunicação registrados nesta plataforma. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado, pois essa não é a experiência que queremos para nossos clientes.
Em parceria com a Reclame Aqui, estaremos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Tanzeel
Clinique Team
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:44
A "solução" segundo a empresa foi um e-mail me convidando a ligar para o SAC
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2