Propaganda Enganosa - Máscara Prometida Não Entregue em Loja Física
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 12:24
ID: 243638973
Hj dia 18 foi divulgado que quem levasse o print que gsnhava a máscara. Fui no Higienopolis era 11:10 e n tinha mais a máscara. Minha mãe 78 anos. Fomos de longe e disseram q não tinha. Bem na nossa agora tinha acabado. Um descaso. Propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:17
Olá Cintia,
Recebemos sua manifestação referente à sua experiência.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos o ocorrido e entendemos sua preocupação em relação à disponibilidade do brinde promocional.
Suas observações foram compartilhadas com as equipes responsáveis para análise.
Em parceria com o Reclame Aqui, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atousa
Equipe Clinique
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 12:51
Decepcionada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2