Displicência

Olá Bruno!

Gostaríamos de esclarecer que o um dos principais posicionamentos de um profissional de saúde é o de alertar seus pacientes sobre qualquer conduta que não colabore com a sua própria saúde.
Talvez tenha havido um erro de interpretação da real intenção da profissional, mas de qualquer forma nos desculpamos pelo senhor ter se sentido desta forma.
Não foi a intenção da Dra. Luiza repreendê-lo nem culpá-lo, pelo ocorrido e sim cumprir com o seu dever de alerta-lo, sobre os cuidados com alimentos duros.

Antes de qualquer intervenção clínica é de praxe fazer uma profilaxia limpeza, pois temos que diminuir o máximo as chances de qualquer contaminação e até mesmo para melhor avaliação total do estado de saúde bucal do paciente, pois a doutora não trata somente a principal queixa, mas faz uma avaliação clínica total do paciente.
Nós jamais negamos atendimento a qualquer paciente. Às vezes, para um tratamento mais duradouro e assertivo, precisamos pedir alguns exames (radiografias e/ou tomografias), e com esses exames em mãos conseguimos planejar o tratamento.
Na primeira consulta, ouvimos a queixa principal do paciente, avaliamos se há dor, pedimos exames se necessário, e fazemos a limpeza (como a Dra Luiza fez), porque assim conseguimos visualizar se há outros procedimentos a serem planejados, e principalmente, conseguimos iniciar o tratamento dos outros dentes já tendo feito a remoção de tártaros. A limpeza é o primeiro procedimento que fazemos, para depois darmos início a qualquer tratamento em outros elementos dentários (caso não tenha dor).
Haja vista, que o laudo radiográfico, se faz necessário para que se analise as raízes dos dentes, pois existem traumas que podem ocasionar rachaduras em sua extensão, cuja indicação seria extração ou dependendo do caso teria que passar pela endodontia. Sendo assim, o exame faz parte do protocolo para que se execute o tratamento.
Cada caso é singular e deve ser avaliado com cautela. Sendo assim, não tinha como a referida doutora reabilitar um dente sem saber se o prognóstico é favorável ou não, pois a execução sem a devida avaliação pode ocasionar diversos problemas na saúde do paciente.
******* que nossos canais de atendimento continuam funcionando normalmente, para marcações de consultas e em nenhum momento foi desabilitado.
Disponibilizamos diversos profissionais e que os pacientes têm a total liberdade de escolha e pode migrar para outro profissional se assim julgar necessário.
A Clinique disponibiliza aos seus pacientes tudo que a odontologia moderna oferece, junto a um corpo clínico devidamente habilitado e atualizado, mas entendemos que escolha do profissional é de cunho pessoal e por identificação, motivo pelo qual damos opções de escolha.
Dito isso, nós colocamos à disposição para avaliarmos os exames pedidos e assim conseguimos dar início ao seu tratamento. Caso não esteja conseguindo falar conosco, podemos entrar em contato com o senhor para marcarmos, mas precisamos do seu nome e contato.
Aguardamos o seu retorno.

Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida que se faça necessária