Dra. Rafaela se recusa a retirar aparelho e cobra por procedimento coberto pelo plano
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2025 às 17:46
ID: 226222763
Tive uma péssima experiência com a Dra. Rafaela: comunicação ruim e muita má vontade em atender. Fui à clínica porque ela aceita meu plano de saúde, além de destacarem várias vezes que o plano cobre limpeza e remoção. Ainda assim, ela se recusou a retirar meu aparelho (pela segunda vez), alegando que meu plano não cobria sendo que, na primeira vez, havia dito que retiraria apenas se eu fechasse um orçamento altíssimo de um aparelho invisível. Hoje, ao deixar claro que não iria fechar o orçamento e que queria apenas a retirada do aparelho e a limpeza, ela afirmou novamente que meu plano não cobria e me cobrou R$300,00 por um procedimento que, na realidade, é coberto pelo meu plano.